Termeni și condiții
Reguli simple și transparente.
Acești Termeni și condiții stabilesc regulile aplicabile utilizării magazinului online PrimeMag și cumpărăturilor efectuate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de condițiile aplicabile.
Cine operează PrimeMag
Magazinul online PrimeMag este operat de SC PRIME ADVERTISING SRL.
SC PRIME ADVERTISING SRL
Societate comercială înregistrată în România, operatorul magazinului online PrimeMag.
CUI: RO15734153
Nr. Reg. Com.: J27/1250/2003
Iași, Jud. Iași, România
Accesarea și folosirea PrimeMag
Site-ul poate fi utilizat pentru informarea asupra produselor, verificarea ofertelor disponibile și plasarea comenzilor.
Informații corecte
Utilizatorul trebuie să furnizeze informații corecte și complete atunci când plasează o comandă.
Utilizare legitimă
Site-ul nu trebuie utilizat pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea magazinului.
Securitatea contului
Dacă utilizezi un cont de client, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Ce trebuie să știi înainte de comandă
Descrieri și imagini
Depunem eforturi pentru ca informațiile, imaginile și caracteristicile produselor să fie cât mai clare și corecte.
Pot exista diferențe minore de prezentare, culoare sau ambalaj determinate de producător, dispozitivul utilizat sau actualizarea produsului.
Disponibilitate
Produsele și ofertele sunt disponibile în limita stocului și pot fi modificate în funcție de disponibilitate.
Afișarea unui produs pe site nu garantează în toate situațiile disponibilitatea acestuia până la procesarea comenzii.
Prețul afișat
Prețul aplicabil este cel afișat pentru produs la momentul plasării comenzii, cu excepția unor erori evidente.
Promoții și erori evidente
Promoțiile și reducerile pot avea perioade și condiții proprii de aplicare și sunt valabile în limita stocului disponibil.
Dacă apare o eroare clară de preț sau prezentare, PrimeMag poate contacta clientul pentru clarificare înainte de procesarea comenzii.
Cum plasezi o comandă
Procesul de comandă este simplu și presupune verificarea produselor, datelor de livrare și metodei de plată înainte de trimitere.
Alegi produsele
Adaugi produsele dorite în coș și verifici informațiile despre acestea.
Completezi datele
Introduci informațiile necesare pentru facturare, livrare și contact.
Alegi plata
Selectezi una dintre metodele de plată disponibile în checkout.
Trimiți comanda
După transmitere, comanda intră în procesul de verificare și pregătire.
Mesajele automate de confirmare indică recepționarea solicitării de comandă. Procesarea efectivă depinde de verificarea informațiilor, disponibilitatea produselor și condițiile de plată și livrare.
În anumite situații, PrimeMag poate contacta clientul pentru clarificări suplimentare înainte de expedierea produselor.
Plată, livrare și retur
Informațiile esențiale sunt prezentate aici, iar detaliile complete sunt disponibile în paginile dedicate.
Plată
Plata online cu cardul este procesată prin NETOPIA Payments, atunci când această metodă este disponibilă în checkout.
Pot fi disponibile și alte metode de plată, inclusiv plata ramburs, în funcție de opțiunile afișate în procesul de comandă.
Vezi Plăți securizate →Livrare
Comenzile sunt expediate prin servicii de curierat la adresa indicată de client.
Pentru comenzile eligibile de minimum 400 lei, transportul este gratuit.
Vezi Livrare și plată →Retur
Pentru comenzile eligibile, consumatorul poate solicita retragerea în termenul legal aplicabil.
Produsul returnat trebuie să respecte condițiile de retur aplicabile categoriei sale.
Vezi Expedieri și Retururi →Dreptul de retragere și rambursarea
Pentru comenzile eligibile, consumatorul poate solicita retragerea în termenul legal aplicabil. Sumele datorate sunt rambursate conform condițiilor legale și metodei aplicabile tranzacției.
Procedura completă este disponibilă în Expedieri și Retururi.
Pentru anumite categorii de produse pot exista excepții sau condiții speciale prevăzute de legislația aplicabilă.
De exemplu, anumite produse sigilate care nu pot fi returnate după desigilare din motive de protecție a sănătății sau igienă pot fi supuse unor reguli speciale.
Condițiile concrete se analizează în funcție de natura produsului și situația returului.
Conformitate, răspundere și cadrul legal
Aceste informații sunt păstrate integral, dar grupate pentru ca pagina să fie mai ușor de parcurs.
Produse neconforme și garanții
Produsele comercializate beneficiază de drepturile și garanțiile aplicabile conform legislației relevante.
Dacă identifici o problemă privind un produs, trimite-ne numărul comenzii și detalii cât mai clare despre situație.
Limitarea răspunderii
PrimeMag depune eforturi pentru ca informațiile publicate și funcționarea magazinului să fie corecte și disponibile.
Pot apărea însă întreruperi temporare, erori tehnice, actualizări sau situații independente de operator.
Nicio prevedere din acești termeni nu urmărește limitarea drepturilor legale obligatorii ale consumatorilor.
Drepturi de proprietate intelectuală
Elementele grafice, textele, structura și materialele originale sunt protejate potrivit legislației aplicabile.
Mărcile, logo-urile și denumirile produselor aparțin proprietarilor lor de drept.
Protecția datelor și cookie-urile
Informațiile personale sunt prelucrate conform regulilor prezentate în Politica de confidențialitate.
Informațiile privind tehnologiile utilizate pe site sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
Forță majoră și evenimente independente
Pot exista situații în care executarea obligațiilor este întârziată sau afectată de evenimente independente de controlul rezonabil al părților, inclusiv incidente logistice, perturbări ale serviciilor, evenimente naturale, restricții sau alte situații similare.
Modificarea termenilor
PrimeMag poate actualiza acești Termeni și condiții atunci când este necesar pentru reflectarea modificărilor comerciale, tehnice sau legislative.
Versiunea publicată pe site la momentul consultării este versiunea disponibilă utilizatorilor.
Legea aplicabilă
Raporturile dintre PrimeMag și clienți sunt guvernate de legislația aplicabilă în România.
Nicio prevedere contractuală nu înlătură drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin lege.
Întrebări frecvente
Când este considerată comanda confirmată?
Recepționarea automată a comenzii nu exclude verificarea disponibilității produselor, informațiilor și condițiilor de procesare.
Pot returna o comandă?
Pentru comenzile eligibile există dreptul de retragere conform condițiilor legale. Consultă Expedieri și Retururi.
De la ce valoare este transportul gratuit?
Pentru comenzile eligibile cu valoare de minimum 400 lei, transportul este gratuit.
Cum pot plăti?
Metodele disponibile sunt afișate în checkout. Pentru informații suplimentare consultă Livrare și plată.
Unde găsesc informațiile despre datele personale?
Consultă Politica de confidențialitate.
Ai întrebări despre termenii magazinului?
Dacă ai nevoie de clarificări privind o comandă, plata, livrarea, returul sau utilizarea magazinului PrimeMag, ne poți contacta folosind datele alăturate.
SC PRIME ADVERTISING SRL
Str. Cicoarei, Nr. 9
Iași, Jud. Iași, România
E-mail:
comenzi@primeadvertising.ro
Telefon:
0744 569 069
CUI: RO15734153
Nr. Reg. Com.: J27/1250/2003
Cont bancar:
RO88BRDE280SV15032482800
